ハーバニエンスカラートリートメントには、返品返金保証が付いています。
どんなときに利用できるのか？どんな風に手続きをしたら良いのか？注意する点は？
などをまとめてみました！
返品返金保証が付いていると、初めて買う商品の不安も少し減ります。
ハーバニエンスカラートリートメントの返品返金保証とは？
ハーバニエンスカラートリートメントは商品を購入して使ってみたけど、体に合わなかった。
という場合に、商品の返品をした上で返金をしてもらえる制度があります。
返品返金の期間は３０日と長めですが、気を付けたいポイントもあります！
返品保証を受けるための条件
ハーバニエンスカラートリートメントについている３０日間の返品保証を受けるには、いくつかの条件があります。
- 初めて購入した商品のみ
- 定期購入の場合は初回のみ
- 体に合わなかった場合
- 商品が到着してから３０日以内にまず電話連絡を入れる
- 返品する際の送料は自己負担
返品なので商品を送り返す必要があります。
そしてその際の送料は自己負担になるので注意をしましょう。
体に合わなかったというのは、使ってみたらアレルギーが出てしまったとか、かゆくてしかたが無いということ。
「あんまり染まらなかったわ〜」とかいうのはNGです。笑
ちなみにわたしはハーバニエンスの染まり具合がとても気に入ってます。
＼ハーバニエンスカラートリートメントの体験記はこちらへ ／
必ず忘れてはいけないのは、３０日以内にまず電話連絡をするということ。
返品保証が受けられないケース
- ２回目以降の商品
- 連絡をしないでいきなり商品を送り返す
- 着払いで返品をする
- 自己都合での返品
定期コースで２回目の商品は、返品保証の対象になりません。
返品保証は、体に合わなかった場合に適用されるのですから、１回目に問題なく使えていたはずの商品が２回目に急に使えなくなるのはどうなの？と判断されます。
ま同じく体に合わないものが対象なので、「色が好みじゃなかった」等の自己都合はダメです。
返品の際にかかる送料は自己負担になるので、着払いで送ってはいけません。
必ず連絡の上、元払いにしましょう。
返金までどれくらい？
返品が確認されたあと、指定の銀行口座に振り込まれます。
指定口座は、返品して欲しいと連絡をした際に聞かれます。
返金まで事務処理があるため２〜３週間かかります。
（けっこうかかりますね〜）
不良品は交換してもらえる
返品返金はあくまで、体に合わなかった場合。
届いた商品が不良品だった場合は、「交換」をしてもらえます。
「商品が不良品」「個数や商品自体が間違っている」という場合も、まずは連絡をします。
不良品は交換。
個数、商品の間違いは返品になりますが、どちらも先方が送料・手数料を負担してくれます。
時間が経ちすぎると交換をしてもらえなくなるので、不良品かな？と気付いたら、すぐに連絡するのが良いです。
ハーバニエンスカラートリートメントは定期コースで買うと初回がかなりお買い得。
定期に回数は決められていないので、自分がヤメたいときに解約することができます。
＼ハーバニエンスカラートリートメントの定期解約についてはこちらにまとめております／