【解約できない?】バランローズ黒クリームシャンプーの解約を実際のやり取りでご紹介

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バランローズ黒クリームシャンプー の定期コースの解約ってめんどうなの?

購入前に、不安に思ったら是非読んでみてください!

わたしは実際に解約をしましたが、とても簡単スムーズでした。

引き止めとか、電話つながらないとか無いのかな?

についてもまとめております。

バランローズの解約方法と解約の手続きが気になる方は、購入前に読んでおいてくださいね♪

 

 

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定期便の解約はいつでもOK(次回お届け7日前までの連絡)

 

バランローズ黒クリームシャンプー を解約できるのはいつまで?

解約できるのは「次回お届け希望日7日前まで!」

え?!それっていつなのかわからない。

となったら、すぐにマイアカウントを見ます。

 

購入した際に登録したメールアドレスと、パスワードを入れてマイアカウントにログインできます。

 

 

バランローズ黒クリームシャンプー解約を電話でする

バランローズ黒クリームシャンプー の解約連絡は電話でできます。

かける時間はAM10:00〜17:00

平日のみです。

 

電話で実際に聞かれること

 

電話はあっさりスムーズに繋がりました。

繋がりにくくもなく、「数字の2を押して〜」とか長々とガイダンスが続くこともありませんでした。

 

オペレーターさんに「バランローズ黒を解約したいのです」と伝えます。

そうしたら「登録時のお電話番号を」と聞かれます。

 

会員番号などは聞かれません。

 

さらに「差し支えなければ、解約の理由をお聞かせください」

と言われます。

 

このときの理由は、「他のをつかいたくなって」「余ってしまった」「合わなかった」など、なんでも良いのです。

 

わたしはたいては「他のものも試してみたくて」にしています。

余ってしまったというと、「お休みもできますよ」とすすめられることもあるからです。

そこでお断りするのもちょっと申し訳ないので、それ以上突っ込まれない理由にしてます。

 

ちなみに、引き止めは一切なかったので安心してください。

最近の通販の会社って、引き止めたりしないですよね。

 

バランローズのオペレーターさんはわりとテンション低めだったけど、感じ悪いということも無く時間にすると、わずか1分くらいのやりとりです。

淡々と事務的に終わって、ホッとしました。

 

maki
あっけないほどあっさりと終わりました。

LINEでの手続きはできる?

バランローズ黒シャンプーは、LINEでの解約もできます!

ただし、ラインでの解約は出来る時と出来ないときかありました

 

平日に解約手続きをLINEでやろうと試みたのですが、下の画面になりました。

 

 

で、平日以外の日に再びチャレンジしてみたら、このように解約フォームが出てきました!

 

オペレーターさんがおやすみの時はLINEから出来るようです。

平日のオペレーターさんがいる時間帯はそっち(電話)にかけてくれ、ってことなんでしょうね。

 

平日は仕事だったりして、電話がかけにくいケースも多いと思うので、ラインで解約できると非常に便利です。

 

LINEは、購入した際の取説の背表紙に付いています。

 

定期コース再開もできる

定期コースの再開もLINEですることができます。

一度はやめたけど、再開したいってときも、ラインでできるのは便利ですね。

 

 

バランローズクロクリームシャンプー 解約方法まとめ

  • 定期回数は決められていない
  • 次回出荷予定5日前(お届け希望予定日7日前)までに連絡をする
  • 電話とLINEで出来る
  • LINEは受け付けていない時もあるので注意する
  • 引き留めなどは一切なかった

以上になります。

ラインはできる時とできない時があるので注意したほうが良いです。

余裕をもって早めに手続きしておくと安心かと思います。

 

最後に

ちなみにわたし本当の解約理由は、気に入らなかったからではなく、次回からは3個届くからです。

 

最近コスメ類の通販は、配送業者さんの人手不足などもあり、まとめての発送が増えてきました。

 

わたしはショートカットだし、バランローズクロクリームはとても染まりが良く落ちにくい。

そのため、頻繁に染めなくてもよいのでそれじゃ余り過ぎてしまう・・・。

 

お値段は高くなるけど、単品で購入していくことにしたのです。

苦渋の決断です。

 

今までいろんなカラートリートメントを使ってきたけど、染まりの良さはダントツ!

バランローズkuroクリームを使ったわたしの感想>>>

 

 

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